ADA / Titel VI
Das Nahverkehrsunternehmen Buffalo Area Transit System ist bestrebt, alle Menschen mit Respekt und Würde zu bedienen. Wir befolgen Titel VI des ADA (Americans with Disabilities Act) sorgfältig und setzen alles daran, die Bestimmungen einzuhalten und die Anforderungen zu erfüllen.
WYDOT führt seine Programme und Dienstleistungen gemäß Titel VI des Bürgerrechtsgesetzes von 1964 ohne Ansehen von Rasse, Hautfarbe oder nationaler Herkunft durch. Um mehr über unsere Verpflichtungen zur Nichtdiskriminierung zu erfahren, eine Beschwerde einzureichen oder diese Informationen in einer anderen Sprache anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse: WYDOT Title VI Coordinator, 5300 Bishop Blvd, Cheyenne, WY 82009, Tel. (307) 777-4457 oder E-Mail: lisa.fresquez@wyo.gov
Wie man eine Beschwerde im Zusammenhang mit einer Behinderung einreicht oder Missbrauch meldet.
Der Americans with Disabilities Act (ADA) schützt Ihre Rechte als Mensch mit Behinderung. Erfahren Sie, wo Sie Fragen zum ADA stellen können und wie Sie eine Beschwerde wegen Diskriminierung oder Missbrauch einreichen.
WYDOT Büro für Bürgerrechte
Titel VI-Koordinator
5300 Bishop Blvd.
Cheyenne, WY 82009
307-777-4457
BUFFALO SENIOR CENTER ADA Policy:
Reasonable Modification of Policies and Practices
Policy Statement
Buffalo Senior Center (BSC) is committed to ensuring that its transportation services are accessible to all individuals, including persons with disabilities. In accordance with 49 CFR § 37.169, BSC will make reasonable modifications to its policies, practices, and procedures when necessary to avoid discrimination on the basis of disability.
How to Request a Reasonable Modification
Any individual with a disability may request a reasonable modification to BSC policies or practices. Requests may be submitted: • In advance: By calling BSC at 307-684-9551 or emailing garylove@buffaloseniorcenter.com. Requests should be made at least 24 hours in advance when practicable. • At the time of service: Passengers may request modifications directly from the driver or dispatcher at the time of service. Passengers do not need to use the term 'reasonable modification.
Examples of Reasonable Modifications
Reasonable modifications may include, but are not limited to: • Allowing a passenger to board using a non-standard boarding procedure due to a physical limitation • Providing additional boarding time for passengers who need extra time to secure their mobility device • Permitting a personal care attendant to ride at no additional cost • Assisting a passenger to an interior location beyond the curb when the passenger cannot safely travel from the vehicle to a building entrance unassisted
Process for Responding to Requests
1. BSC staff receiving a modification request will assess whether the modification is reasonable and can be accommodated without fundamentally altering the nature of the service, posing a direct threat to health or safety, or creating an undue financial or administrative burden. 2. If a modification is approved, BSC staff will document the request and ensure the modification is provided. 3. If a modification is denied, BSC will notify the requesting individual and provide an explanation. The individual may file a complaint using BSC's ADA complaint procedure.
Operator Training
All vehicle operators and front-line staff will receive training on this policy as part of their initial orientation and annually thereafter. Training will emphasize that passengers need not use
Beschwerde einreichen
Wenn Sie aufgrund Ihrer Behinderung Diskriminierung erfahren haben, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einreichen. Mithilfe dieser Tabelle finden Sie die richtige Behörde und erfahren, wie Sie Ihre Beschwerde einreichen können.
Wenn Sie oder eine Ihnen bekannte behinderte Person Missbrauch erfahren hat, melden Sie dies der Sozialbehörde Ihres Bundeslandes.
Fahrgeschäfte, die nicht erschienen sind
Fahrgäste des Nahverkehrssystems Buffalo Area Transit System, die innerhalb von 30 Tagen mindestens 25 % ihrer geplanten Fahrten nicht antreten, erhalten eine schriftliche Verwarnung. Voraussetzung für eine Verwarnung oder einen Fahrverbot ist, dass ein Fahrgast mindestens drei (3) Fahrten pro Kalendermonat gebucht hat. Beispiel: Bucht ein Fahrgast fünf (5) Fahrten und tritt 25 % der Fahrten nicht an, verstößt er gegen die Regelung zum Nichterscheinen und unterliegt dem Stufenplan für Korrekturmaßnahmen.
Ein Passagier unterliegt dem gestaffelten Korrekturmaßnahmenplan nur dann, wenn sowohl die Mindestanzahl
bei einer bestimmten Anzahl gebuchter Reisen und wenn die Mindestanzahl an Nichterscheinen innerhalb eines Kalendermonats erreicht ist.
Die Sperrfristen beginnen jeweils montags.
Die Dauer der Fahrverbotsstrafe richtet sich nach dem im Folgenden beschriebenen gestaffelten Korrekturmaßnahmenplan:
Erster Verstoß innerhalb eines rollierenden 12-Monats-Zeitraums: Mündliche Verwarnung
Zweiter Verstoß innerhalb eines rollierenden 12-Monats-Zeitraums: Letzte Verwarnung
Dritter Verstoß innerhalb eines rollierenden 12-Monats-Zeitraums: 7 Tage
Vierter Verstoß innerhalb eines rollierenden 12-Monats-Zeitraums: 14 Tage
Fünfter Verstoß innerhalb eines rollierenden 12-Monats-Zeitraums: 21 Tage
Sechster und jeder weitere Verstoß innerhalb eines rollierenden 12-Monats-Zeitraums: 30 Tage
Alle im Rahmen dieser Richtlinie verhängten Sanktionen unterliegen zunächst einem Einspruchsverfahren (siehe Einspruchsverfahren bei Sperrungen). Vor jeder Sperrung erhält die potenziell betroffene Person eine schriftliche Mitteilung, dass die Beförderungsleistungen ab einem Zeitraum von vierzehn (14) Tagen nach Zustellung der Mitteilung ausgesetzt werden. Die Person erhält eine Kopie des Einspruchsverfahrens, in dem die Fahrgastrechte in diesem Fall detailliert aufgeführt sind. Die schriftliche Sperrmitteilung enthält Anweisungen und Unterlagen, die für einen Einspruch gegen die Sperrung erforderlich sind.
Entscheidung über die Fahrgastsperre. BATS Transit befördert Fahrgäste, gegen die Einspruch eingelegt wurde, weiterhin, bis alle Einsprüche entschieden sind. Für Fahrgäste, die keinen Einspruch einlegen, tritt die Fahrgastsperre zu dem im schriftlichen Bescheid angegebenen Datum in Kraft.
Abonnement-/Dauerauftragsreservierungen können bei einer zweiten Sperrung innerhalb eines Zeitraums von zwölf aufeinanderfolgenden Monaten gesperrt werden. Die Berechtigungen können ohne Garantie auf das ursprüngliche Abonnement/den ursprünglichen Dauerauftrag wiederhergestellt werden.
BATS Transit wird zu keinem Zeitpunkt von einem Fahrgast, der gegen die No-Show-Richtlinien für die Fahrt verstößt, Gebühren erheben oder ihm diese in Rechnung stellen oder Strafen einziehen.“